プライバシーポリシー
最終更新日:2026年2月8日
はじめに
Hanveto(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報およびビジネス情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社の分析プラットフォームおよびウェブサイトをご利用いただく際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。
収集する情報
個人情報
以下の場合に、お客様が自発的に提供する個人情報を収集します:
- サービスへの登録時
- ウェブサイトを通じてお問い合わせいただく場合
- 当社の通信を購読する場合
- プラットフォームを使用する場合
この情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、事業者名、住所が含まれる場合があります。
ビジネスデータ
分析プラットフォームをご利用いただく際、販売時点情報管理システムから売上取引データ、顧客フロー情報、在庫データ、その他のビジネス指標を収集します。このデータは、小売業務に関する分析と洞察を提供するためにのみ使用されます。
技術情報
ウェブサイトおよびプラットフォームにアクセスする際、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、使用パターンなどの技術情報を自動的に収集します。これにより、サービスとユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。
情報の使用方法
収集した情報は以下の目的で使用します:
- 分析プラットフォームサービスの提供と維持
- 店舗のビジネスインサイトと可視化の生成
- サービスに関するお客様とのコミュニケーション
- プラットフォームの改善と新機能の開発
- サービスのセキュリティと整合性の確保
- 法的義務の遵守
データセキュリティ
お客様の情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。ビジネスデータは、転送中および保存中の両方で暗号化されます。
ただし、インターネット上の送信方法や電子ストレージの方法は完全に安全ではありません。当社は情報の保護に努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
データの共有と開示
当社は、お客様の個人情報またはビジネス情報を第三者に販売、取引、または貸与しません。以下の状況でのみ情報を共有する場合があります:
- 機密保持契約の対象となる、プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダーと
- 法律で義務付けられている場合、または法的手続きに対応する場合
- 当社の権利、財産、または安全性、あるいはユーザーの権利、財産、または安全性を保護するため
- お客様の明示的な同意がある場合
データ保持
サービスを提供し、法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保持します。プラットフォームを通じて収集されたビジネスデータは、サブスクリプション条件に従って保持され、アカウント終了後のリクエストに応じて削除できます。
お客様の権利
日本のプライバシー法に基づき、お客様には以下の権利があります:
- 個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の訂正
- 情報の削除リクエスト
- 情報の処理に対する異議申し立て
- データのエクスポート
これらの権利を行使するには、info@hanveto.comまでお問い合わせください。
クッキー
当社は、ウェブサイトでのエクスペリエンスを向上させるために、クッキーおよび同様の追跡技術を使用します。クッキーの使用に関する詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、お問い合わせください:
メール:info@hanveto.com
電話:+81 120 974 670
住所:〒951-8068 新潟県新潟市中央区上大川前通七番町1230-7 ストークビル鏡橋 7F